BONJOUR

Dans certaines banques de la capitale Ouagadougou, il n’y a souvent qu’un guichet ouvert pour les différentes transactions, malgré la forte clientèle.  En plus de cela, il y a des caissiers qui, au lieu  de se concentrer pour faire leur travail, préfèrent bavarder  au téléphone ou faire des va-et-vient  incessants en laissant les clients attendre indéfiniment. Ainsi, il arrive que des clients passent des heures en banque, rien qu’à faire la queue. Cela est vraiment déplorable, surtout quand on sait que certaines transactions sont faites pour répondre à des impératifs. Le client est roi, dit-on. Pourquoi donc ne pas ouvrir plus de guichets afin de faciliter encore plus les différentes transactions ?

Rita BANCE/OUEDRAOGO