BONJOUR

 

Avec l’insécurité grandissante dans notre pays, la plupart des services publics ou privés ont recruté des vigiles. Ce sont ces derniers qui, après contrôle, vous autorisent l’accès à un service. Seulement, il est surprenant que très souvent, ceux-ci ne soient pas capables de fournir le moindre renseignement à un usager. Pas même lui indiquer le bureau de X ou Y. Ce qui n’est pas normal. Car, un vigile doit disposer d’un plan du bâtiment dont il assure la sécurité de sorte à pouvoir orienter les usagers. Dans certains services, le problème ne se pose pas. Mais il y en a où vous pouvez facilement passer une demi-heure à chercher vainement la porte du bureau auquel vous voulez vous adresser.

Valérie TIANHOUN