BONJOUR

L’accueil dans certains services publics laisse à désirer. En effet, il arrive qu’un usager entre  dans un bureau, salue les occupants, et ne reçoit aucune réponse. Et lorsqu’il décline l’objet de sa présence, c’est à peine si on lui prête une oreille attentive. Voyez-vous ? De tels comportements  sont pour le moins, inadmissibles. Les sautes d’humeur n’ont pas leur place dans les services. Lorsqu’on y est, c’est pour être au service des usagers. Et cela doit être bien compris par les uns et les autres.

 

ANIY YELE