BONJOUR

Certaines compagnies de transport font changer de bus à leurs passagers, d’une gare à l’autre. En fait, cette pratique n’a rien de mauvais d’autant plus qu’elle fait partie de leur dispositif organisationnel. Sauf que ce choix n’est pas sans causer de désagréments. En effet, à la moindre inattention, certains peuvent, en embarquant dans un autre car, oublier leurs bagages dans le premier. Cela s’est souvent produit, et nombreux sont les passagers qui s’en plaignent. Alors, pour continuer de mériter la confiance des clients, les sociétés concernées gagneraient à revoir cette manière de faire aux fins d’épargner à leurs passagers, des frustrations inutiles.

 

Siaka CISSE