BONJOUR

Le système de facturation de l’Office national de l’eau et de l’assainissement (ONEA) pose problème. En effet, presqu’à chaque fin de mois, ils sont nombreux, les clients qui se plaignent. Ils disent constater des erreurs sur leurs factures respectives. Ce qui les oblige à se rendre régulièrement au service contentieux. Face à une telle situation, il serait de bon aloi que les premiers responsables de la « boîte » songent à trouver une solution durable afin de soulager les peines des consommateurs.

 

Didèdoua Franck ZINGUE