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Les opérateurs de téléphonie mobile de la place rivalisent d’ingéniosité à travers divers services qu’ils offrent à leurs clients. Ce qui n’est pas une mauvaise chose en soi. Seulement, il se pose un problème. En effet, il arrive que vous demandiez un service et que l’on vous facture sans vous le rendre. Et c’est fréquent, surtout lorsque vous demandez la liste des pharmacies de garde. Lorsque vous êtes dans l’urgence et que vous demandez la liste des pharmacies de garde, le premier message que vous recevrez, est celui qui vous informe que votre opération a été facturée à 25 FCFA. Après ce message, si vous avez de la chance, vous recevrez une liste qui n’est pas à jour ou dans le pire des cas, vous attendrez deux ou trois jours sans rien recevoir. Les opérateurs de téléphonie mobile sont donc interpellés. Ils doivent davantage revoir leurs systèmes pour permettre à leurs clients de bénéficier pleinement des services qu’ils mettent à leur disposition moyennant paiement. Car, il n’est pas agréable ni acceptable de payer les frais d’un service dont on n’a pas bénéficié.

Dabadi ZOUMBARA